Цей документ є офіційною пропозицією власника онлайн-платформи Avto.Guru укласти договір про надання інформаційних, технічних та інших передбачених цією Офертою послуг. Користувач зобов’язаний ознайомитися з умовами до реєстрації, розміщення інформації, оформлення замовлення або оплати послуг Платформи.
1. Терміни та загальні положення
Платформа — сайт avto.guru, його піддомени, програмні компоненти, особисті кабінети та пов’язані сервіси.
Виконавець — власник і адміністратор Платформи, реквізити якого наведені в розділі 13.
Користувач — дієздатна фізична особа, фізична особа-підприємець або юридична особа, яка використовує Платформу.
Покупець — Користувач, який шукає товар, надсилає запит, оформлює замовлення або зв’язується з Продавцем.
Продавець — Користувач, який публікує пропозиції про продаж товарів, завантажує прайси, приймає та виконує замовлення.
Товар — автозапчастина, комплектувальна деталь, приладдя або інший товар, пропозицію про який розміщено Продавцем.
Оферта застосовується до всіх функцій Платформи, якщо для окремої послуги прямо не опубліковані спеціальні умови.
2. Предмет Оферти та роль Платформи
Виконавець надає Користувачеві доступ до пошуку запчастин, каталогів, пропозицій продавців, особистого кабінету, завантаження прайсів, складів, магазинів, повідомлень, замовлень, запитів на підбір, сповіщень, статистики та інших доступних функцій.
Платформа є інформаційно-технічним посередником. Якщо на конкретній сторінці прямо не зазначено інше, Виконавець не є продавцем Товару, не набуває права власності на нього та не виступає стороною договору купівлі-продажу між Покупцем і Продавцем.
Ціна, наявність, стан, комплектність, гарантія, спосіб оплати, доставка та повернення Товару визначаються Продавцем і погоджуються сторонами замовлення. Платформа допомагає сторонам знайти одна одну, обмінятися інформацією та зафіксувати дії щодо замовлення.
3. Акцепт та укладення договору
Повним і безумовним акцептом Оферти вважається вчинення Користувачем однієї або кількох дій: реєстрація або вхід до облікового запису; підтвердження згоди в інтерфейсі; публікація пропозиції або завантаження прайса; оформлення замовлення чи запиту; використання платної послуги; інша дія, яку в інтерфейсі прямо визначено як прийняття умов.
З моменту акцепту договір між Виконавцем і Користувачем вважається укладеним в електронній формі. Користувач підтверджує, що надав достовірні дані, має необхідні повноваження та розуміє наслідки вчинених дій.
Актуальна редакція доступна за постійною адресою https://n.avto.guru/public-offer. Користувач може зберегти або роздрукувати її засобами браузера.
4. Обліковий запис і безпека
Користувач самостійно забезпечує конфіденційність даних доступу та відповідає за дії, виконані з його облікового запису, доки не повідомить службу підтримки про несанкціонований доступ.
Заборонені реєстрація від імені іншої особи без повноважень, передавання облікового запису для обходу обмежень, автоматизований збір даних без дозволу, втручання в роботу Платформи, шахрайство, розсилання спаму та розміщення забороненої законом інформації.
Виконавець має право запросити підтвердження номера телефону, електронної пошти, особи, повноважень або реєстраційних документів організації, якщо це необхідно для безпеки, доступу до окремих функцій чи виконання вимог законодавства.
5. Умови для Продавців
Продавець зобов’язаний розміщувати достовірні й актуальні відомості про себе та Товари, зокрема бренд, код, опис, ціну, валюту, наявність, стан і строки відправлення. Продавець самостійно забезпечує законність походження Товару та право на його продаж.
Продавець своєчасно опрацьовує замовлення й повідомлення, підтверджує наявність, повідомляє про зміни та самостійно виконує зобов’язання перед Покупцем щодо оплати, доставки, гарантії, обміну й повернення.
Виконавець має право виправляти технічне відображення даних, приховувати дублікати, очевидно помилкові або недостовірні позиції, обмежувати публікацію та запитувати підтвердні документи. Такі дії не звільняють Продавця від відповідальності за зміст пропозиції.
6. Замовлення та умови для Покупців
Покупець до оформлення замовлення перевіряє застосовність деталі, бренд, код, стан, комплектність, підсумкову ціну, умови оплати, доставки, гарантії та повернення. Інформація про сумісність і аналоги має довідковий характер та потребує перевірки за VIN, каталогом виробника або в Продавця.
Оформлення замовлення на Платформі передає Продавцеві намір Покупця придбати Товар. Договір купівлі-продажу виникає безпосередньо між Покупцем і Продавцем після підтвердження замовлення або в інший момент, погоджений ними чи встановлений законом.
Скасування, повернення та претензії щодо якості Товару розглядаються Продавцем відповідно до закону й погоджених умов. Підтримка Платформи може сприяти комунікації та надати наявні технічні відомості, але не замінює сторони правочину.
7. Вартість послуг Платформи та розрахунки
Базові функції можуть надаватися безоплатно. Вартість платних послуг, тарифів, просування, підписок і додаткових можливостей зазначається в інтерфейсі до їх підключення або оплати.
Оплата платної послуги означає згоду з її найменуванням, обсягом, строком і вартістю, показаними Користувачеві. Податки та обов’язкові платежі Користувач сплачує самостійно з урахуванням свого правового статусу, якщо Виконавець прямо не зазначив інше.
Оплата Товару Покупцем Продавцеві не є оплатою послуг Виконавця. Якщо Платформа підключить окремий платіжний сервіс або безпечну угоду, для нього можуть діяти додаткові опубліковані умови.
8. Контент і права інтелектуальної власності
Користувач зберігає права на законно розміщені ним фотографії, тексти, логотипи та інші матеріали й надає Виконавцеві невиключний дозвіл використовувати їх в обсязі, необхідному для роботи, пошуку, відображення та просування пропозицій на Платформі.
Користувач гарантує, що розміщення матеріалів не порушує прав третіх осіб. За обґрунтованим зверненням правовласника Виконавець має право тимчасово обмежити доступ до спірного матеріалу до з’ясування обставин.
Дизайн, програмний код, бази даних, позначення та матеріали, створені Виконавцем, охороняються законом і не можуть копіюватися або використовуватися поза звичайною роботою з Платформою без дозволу.
9. Персональні дані та електронні повідомлення
Виконавець обробляє дані Користувача для реєстрації, ідентифікації, роботи кабінету, виконання запитів і замовлень, запобігання зловживанням, підтримки, аналітики та виконання вимог закону.
Для виконання замовлення необхідні контактні й адресні дані можуть бути передані відповідному Продавцеві, Покупцеві, службі доставки або постачальнику платіжних послуг. Кожна сторона зобов’язана використовувати отримані дані лише із законною метою, пов’язаною із замовленням.
Сервісні сповіщення можуть надсилатися в інтерфейсі, електронною поштою, телефоном або через підключений Telegram-бот. Від рекламних повідомлень Користувач може відмовитися доступним способом, крім обов’язкових сповіщень про безпеку та виконання договору.
10. Відповідальність і доступність сервісу
Сторони несуть відповідальність у межах, встановлених законодавством України та цією Офертою. Виконавець не відповідає за дії сторін правочину, якість або законність Товару, достовірність відомостей Продавця, роботу перевізника, банку чи іншого незалежного сервісу.
Виконавець вживає розумних заходів для стабільної роботи Платформи, але не гарантує відсутності короткочасних перерв, помилок зовнішніх систем, втрати з’єднання або наслідків обставин непереборної сили.
У разі порушення Оферти, закону, прав третіх осіб або вимог безпеки Виконавець має право попередити Користувача, обмежити окремі функції, приховати матеріали або призупинити обліковий запис пропорційно до порушення.
11. Строк дії, зміна та припинення
Оферта діє з дати публікації до її відкликання або заміни новою редакцією. Зміни публікуються за тією самою адресою та застосовуються до використання Платформи після набрання чинності новою редакцією.
Користувач має право припинити використання Платформи та звернутися щодо видалення облікового запису, якщо збереження даних не потрібне для виконання зобов’язань, розгляду спору або виконання вимог закону.
Зобов’язання щодо раніше оформлених замовлень, нарахованих платежів, захисту даних, інтелектуальних прав і відповідальності зберігаються до їх належного виконання.
12. Застосовне право та спори
До відносин сторін застосовується законодавство України. До звернення до суду сторони прагнуть урегулювати спір шляхом переговорів і письмової претензії з достатнім описом обставин та вимог.
Звернення до Виконавця надсилаються через розділ «Техпідтримка» або на контактну адресу з розділу 13. Спір між Покупцем і Продавцем щодо Товару насамперед направляється відповідній стороні правочину.
Якщо спір не врегульовано, він розглядається компетентним судом у порядку, встановленому законодавством України. Права споживача, які не можуть бути обмежені договором, зберігаються в повному обсязі.
13. Контакти та реквізити Виконавця
- Повне найменування
- [БУДЕ ДОДАНО]
- Організаційно-правова форма
- [БУДЕ ДОДАНО]
- Код ЄДРПОУ / РНОКПП
- [БУДЕ ДОДАНО]
- Юридична адреса
- [БУДЕ ДОДАНО]
- IBAN і банк
- [БУДЕ ДОДАНО]
- Електронна пошта
- [БУДЕ ДОДАНО]
- Телефон
- [БУДЕ ДОДАНО]